本行為準則是基于神鋼建機（以下簡稱“本公司”）集團的企業(yè)理念，作為一項行為細則進行制定的。本集團所有干部和員工在日常企業(yè)活動中都必須遵守本準則。

在涉及本集團企業(yè)活動的各個領(lǐng)域，均應(yīng)遵守本行為準則，但本準則未必涵蓋一切行為。本行為準則未盡事宜，希望回到所有行為的根本——企業(yè)理念上，基于這種精神本著誠實信用的原則行事。隨著社會形勢的變化和法律法規(guī)的修改，本行為準則應(yīng)進行相應(yīng)的修訂。

1. (1)在一切企業(yè)活動中，我們都要遵守包括相關(guān)法律法規(guī)以及本行為準則在內(nèi)的公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，始終不忘履行企業(yè)的社會責任，守住基本的企業(yè)倫理和社會常識。

2. (2)在一切企業(yè)活動中，我們都要尊重人權(quán)，不分種族、性別、職業(yè)、年齡、國籍、社會地位、宗教信仰、身體殘障、語言、籍貫、LGBT等性少數(shù)群體，一律公正對待。

3. (3)在一切企業(yè)活動中，我們對與本集團存在利害關(guān)系的所有人員均進行公正的交易。

4. (4)我們始終秉承高度的倫理觀，本著誠實信用的原則行事，堅決杜絕一切反社會性行為、以及損害公司聲譽和信用的行為。

5. (5)我們一貫注重提供安全、環(huán)保的產(chǎn)品，同時，及時地提供令客戶滿意的服務(wù)和必要的信息。

6. (6)在一切企業(yè)活動中，我們一貫尊重員工的人格和個性的發(fā)展，努力營造人性化的工作環(huán)境。

7. (7)在一切企業(yè)活動中，我們與當?shù)厣鐓^(qū)進行密切的合作和聯(lián)系，促進當?shù)氐慕?jīng)濟社會發(fā)展。

8. (8)在一切企業(yè)活動中，我們始終尊重海外的文化與習俗，為當?shù)氐陌l(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

1. (1)與顧客、代銷商、指定服務(wù)工廠等客戶之間的關(guān)系
   在業(yè)務(wù)活動中，堅決杜絕通過串標或壟斷等不正當行為試圖恣意地控制市場，或?qū)Υ囟ǖ目蛻暨M行價格或數(shù)量上的限制、或?qū)嵤┨摌?gòu)交易等違法行為。
   對待客戶，應(yīng)一貫堅持公正的態(tài)度，杜絕歧視和約束經(jīng)營活動的不當行為。同時，堅決禁止與客戶進行勾結(jié)、串通的非法交易，或?qū)嵤┻`反規(guī)章制度損害公司利益的背信棄義的行為。
   與顧客或客戶之間的互贈禮品、接待，應(yīng)本著社會上通用的觀念和常識或國際商務(wù)禮儀慎重處理，不超越促銷的界限。杜絕一切因促銷活動而制造虛假內(nèi)容或夸大廣告等有損公司信譽的行為。

2. (2)與供貨商之間的關(guān)系
   在材料、服務(wù)的供應(yīng)上，對所有客戶給予公平競爭的機會，在正當交涉的基礎(chǔ)上公正地確定供貨商和價格等。
   在相關(guān)供應(yīng)業(yè)務(wù)的事宜上，堅決杜絕利用特殊身份向客戶索取個人利益和好處或者類似的可疑行為。
   與客戶之間的接待、互贈禮品，應(yīng)注意不要超出社會上通用的觀念和常識范圍。

3. (3)與股東之間的關(guān)系
   對待股東，應(yīng)努力實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營以及從長期的角度實現(xiàn)收益最大化，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，積極、公平、公正、及時地開展本集團的經(jīng)營活動和披露企業(yè)信息。
   堅決禁止通過職務(wù)或在交易過程中獲得的本公司、關(guān)聯(lián)公司、客戶的內(nèi)部信息進行股票買賣，或進行有價證券交易。

4. (4)與政治、行政機關(guān)之間的關(guān)系
   在與政治、行政機關(guān)之間的關(guān)系上，遵守法律法規(guī)，杜絕一切不法捐贈行為或政治捐款，在與公務(wù)員以及類似人員之間的交易上，應(yīng)嚴格遵守相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，禁止與其串通或勾結(jié)。

5. (5)與社會之間的關(guān)系
   每位員工都自覺承擔著宣傳活動的責任，正確地宣傳本集團的企業(yè)理念和經(jīng)營內(nèi)容，努力獲得社會的信任，同時，還應(yīng)虛心接受來自社會的意見和要求，并將其反映到企業(yè)的經(jīng)營活動中。
   應(yīng)認識到，為了獲得企業(yè)利益相關(guān)方的信任，必須制作可信度很高的財務(wù)報告，并建立保障其可信度的體制和系統(tǒng)。同時，應(yīng)根據(jù)相關(guān)法令法規(guī)、相應(yīng)的會計準則以及公司內(nèi)部規(guī)章制度，公正地進行財務(wù)、稅務(wù)、會計相關(guān)的記錄和報告。
   杜絕與濫用股東權(quán)利并謀取不正當利益的人、暴力團等反社會勢力團體之間存在任何關(guān)系。
   在產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)中，注重環(huán)保，致力于節(jié)省資源和能源、提高回收再利用性、減少廢棄物和有害物質(zhì)，并遵守相關(guān)法令法規(guī)以及各種規(guī)章制度。

6. (6)與員工之間的關(guān)系
   在生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等一切經(jīng)營活動過程中，我們始終將確保員工的安全與健康放在首位。
   我們一貫預(yù)防災(zāi)害、恐怖活動、暴動等對員工生命和身體造成危害的事件發(fā)生，同時防備著對員工的身體健康、生命安全造成威脅的事態(tài)發(fā)生，并盡力將損失降至最低。

7. (7)在海外的經(jīng)營活動
   在海外的經(jīng)營活動中，遵守國際規(guī)程，尊重該國的社會、文化、習俗，盡可能地促進經(jīng)營本土化。

1. (1)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)
   除了顧客和社會的外顯需求，還把目光投向潛在的新時代下的需求，致力于創(chuàng)造性產(chǎn)品開發(fā)，及時提供產(chǎn)品、服務(wù)和信息，對生活和社會的發(fā)展做出貢獻。
   在生產(chǎn)上，采取安全、節(jié)省資源和能源、貫徹環(huán)保措施的合理性生產(chǎn)手段，實施符合神鋼建機質(zhì)量標準的健全的質(zhì)量管理，把“Made By KOBELCO”作為口號，無論在全球的任何地方生產(chǎn)，均能向顧客供應(yīng)高水平、質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品。

2. (2)客戶服務(wù)
   客戶服務(wù)活動，應(yīng)將重點放在應(yīng)對速度、順暢的產(chǎn)品供應(yīng)、與顧客溝通這三項事宜上，并建立快速、穩(wěn)妥的客戶服務(wù)體制。
   一旦有因產(chǎn)品功能瑕疵或安全性上的缺陷給顧客帶來不便的事件發(fā)生時，應(yīng)與公司內(nèi)外部的相關(guān)方攜手，快速合理地處理解決，把損失降至最低，并盡力防止事件再次發(fā)生。

1. (1)在一切企業(yè)活動中，貫徹實施防止泄露公司機密信息的措施和運營體制，并通過合法手段從第三方那里收集信息。
   妥善管理員工的個人信息，在使用個人信息時遵守相關(guān)法令法規(guī)，慎重并嚴密注意員工的隱私保護，盡力進行合理管理。

2. (2)本集團的研發(fā)中產(chǎn)生的發(fā)明、方案、設(shè)計創(chuàng)作，應(yīng)根據(jù)本集團的戰(zhàn)略思想按照法律規(guī)定申請專利，并向社會公開，同時取得相應(yīng)的權(quán)利并對其進行保護。并且，通過積極地使用上述專利，對整個業(yè)界技術(shù)革新的促進做出貢獻。

3. (3)針對與本集團有關(guān)聯(lián)的企業(yè)利益相關(guān)方，應(yīng)根據(jù)相關(guān)法令法規(guī)對其公開信息，同時盡力杜絕未經(jīng)授權(quán)使用從第三方獲取的信息。

4. (4)促進高度信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的有效使用，以便在公司內(nèi)外部建立高效的信息系統(tǒng)。另一方面，努力杜絕濫用該信息系統(tǒng)盜用或篡改第三方的信息，或為了謀取私利或出于個人興趣濫用因特網(wǎng)或手機終端。

1. (1)合理有效利用公司的有形或無形資產(chǎn)，同時為了防止資產(chǎn)的失竊和非法利用，應(yīng)盡力妥善管理。

2. (2)知識產(chǎn)權(quán)是保障和維持本公司技術(shù)優(yōu)勢和競爭力的重要資產(chǎn)之一。
   在全球性競爭環(huán)境中，本集團根據(jù)自身的發(fā)展，把在本集團的經(jīng)營活動中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，按照各國的法律制度作為一項權(quán)利進行合理地保護，并盡力加以有效合理的使用，同時進行妥善管理。
   與自己公司的知識產(chǎn)權(quán)一樣，對于第三方的知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)予以充分的尊重。

(1)內(nèi)部控制的設(shè)置
為了提高企業(yè)自身的價值以及企業(yè)經(jīng)營的效率和透明度，把企業(yè)管治定位為企業(yè)經(jīng)營上極為重要的課題。
作為企業(yè)管治的一環(huán)，根據(jù)相關(guān)法令法規(guī)建立內(nèi)部控制系統(tǒng)，遵守法令法規(guī)及其他社會規(guī)范，實施公正健全的企業(yè)活動，對經(jīng)營上的各種風險加以管理，實現(xiàn)高效透明的企業(yè)經(jīng)營。

1. (1)每一位員工都應(yīng)自覺做好本職工作，才能同時實現(xiàn)公司發(fā)展和個人幸福，作為企業(yè)的一員，應(yīng)本著理性和善意行事。

2. (2)為了提高全體員工參與企業(yè)經(jīng)營的意識，應(yīng)積極、快速地傳達履行職責所必需的全部經(jīng)營相關(guān)信息，同時，盡力地直接聽取員工的意見和想法，并將其反映到企業(yè)經(jīng)營中。

3. (3)騷擾是一種損害個人尊嚴、不被社會允許的不當行為。自身遭受騷擾或目睹到這些行為時，應(yīng)報告主管部門。接到報告的主管部門，應(yīng)迅速展開調(diào)查，采取果斷行動以減輕受害者受到的傷害以及防止類似事件再次發(fā)生。

4. (4)盡力營造和諧的企業(yè)氛圍，培養(yǎng)員工胸懷遠大的目標并勇于挑戰(zhàn)的精神，懷有堅強的意志和熱情直至取得成功的精神。建立能夠公正考核員工能力和業(yè)績的體系。

5. (5)每位員工能夠在工作中感受到自身存在的價值和充實感，完成工作上的任務(wù)。同時，在家庭和生活上，盡力實現(xiàn)工作和生活的和諧（工作生活平衡），以達到在人生的每個階段均能夠選擇和實現(xiàn)多種生活方式的目的。
   促進員工自由地交換意見，形成一種鼓勵大家發(fā)揮獨特的創(chuàng)造性、想象力的企業(yè)氛圍，從而不斷地創(chuàng)造出不同于其他公司的、神鋼建機特有的獨特性和獨一無二的技術(shù)，持續(xù)地向社會提供新的價值。

6. (6)在日常的企業(yè)活動中，盡力地掌握作為社會一員應(yīng)具備的禮儀規(guī)范（儀容、寒暄、電話應(yīng)對、職場人際關(guān)系、商務(wù)文件、在公司外部的舉止、社會習俗等），形成良好的人際關(guān)系，順利地開展工作。

7. (7)在工作時間管理上，生產(chǎn)線管理者公正合理地管理手下員工。生產(chǎn)線管理者作為管理工作時間的負責人，應(yīng)快速、明確地傳達上級的指示和信息，盡力提高工作效率。

8. (8)為了成為社會所需的企業(yè)，應(yīng)積極地參加本集團的CSR（企業(yè)社會責任）活動，以達到對當?shù)厣鐣鲐暙I、與當?shù)鼐用窈椭C共處的目的，與員工一起共創(chuàng)美好的明天。

作為企業(yè)，應(yīng)推進合規(guī)政策的貫徹實施，需要不斷努力營造適宜的環(huán)境，以確保企業(yè)干部和員工每一個人的行為滿足合規(guī)政策的要求。因此，本集團應(yīng)建立必要的合規(guī)體制。