2019年7月16日，神鋼建機（中國）第十一屆服務技能大賽總決賽在神鋼建機（中國）有限公司如期盛大舉行，來自東部、西部、南部、北部4大中心的28名選手經過層層選拔來到這里。

上午8點30分，比賽在熱烈的氛圍中拉開了序幕。蒞臨開幕式的領導和嘉賓有：神鋼建機（中國）有限公司總經理紀藤真治先生、企畫本部本部長梅田浩先生、市場統籌本部本部長西岡基司先生、市場統籌本部副本部長巖田孝志先生、生產本部副本部長羅慶中先生和公司各職能部門領導以及各中心代銷商嘉賓們，同時還邀請到了日本神鋼建機 CS部津川元先生。紀藤總經理在開幕致辭中強調，服務對于一個企業而言，是立足，乃至成功的根本所在，提高客戶滿意度一直是我們的追求，其中很重要的一點就是在提高服務技能的基礎上，提升交流、溝通的能力，和客戶建立信任關系。鼓勵大家通過技能大賽這個平臺切實提升服務水平。

紀藤總經理致開幕辭

隨著西岡基司先生一聲“比賽現在開始”的號令，全場響起了熱烈的鼓掌與歡呼聲，大家為每一位參賽選手加油，祝福他們在比賽中奪得桂冠。

市場統籌本部本部長西岡先生宣布大賽正式開始

合影留念

大賽通過對焊接項目、點檢&維修建議書項目、故障排查&液壓技術項目、機器大修項目、QC發表項目、團體接力等項目的綜合考核，最終決出獲勝者。選手們抱著必勝的信心，認真的進行著比賽，各種復雜的問題在他們的手中都迎刃而解，充分展示了神鋼服務人員的專業與技能。

故障排查&液壓技術項目                                                              點檢&維修建議書項目

焊接項目                                                                            機器大修項目  

QC發表項目                                                                         團體接力項目

拼搏之路，有汗水，也有彩虹，有淚水，也有收獲。經過一天激烈的比拼，共決出了各個項目的前三名。頒獎晚宴上領導們對本次大賽給予了高度評價并寄予厚望，市場統籌本部本部長西岡基司先生總結本次比賽時說：今天的大雨沒有澆滅大家比賽的熱情，賽出了水平，賽出了風格。希望每一位服務人員在今后的工作中，不斷學習進步，為客戶提供更專業和優質的服務，為神鋼的發展增添輝煌！整個頒獎典禮在歡快和愉悅的氛圍中結束。

市場統籌本部本部長西岡基司先生晚宴開幕致辭

市場統籌本部副本部長巖田孝志先生晚宴閉幕致辭

神鋼建機（中國）將從本次獲獎選手中選出4人參加10月15日在日本舉辦的第17屆神鋼建機株式會社服務技能大賽，讓我們預祝他們能夠代表神鋼建機（中國）在比賽中再續輝煌，取得佳績。

通過本次技能技能大賽，不僅彰顯了服務人員的高技術、高水準，更是展現了神鋼人對產品和服務的高標準，對客戶認真負責的態度。我們一定將拼搏、進取的奮斗精神延續到工作中去，服務崗位就是我們的戰場！讓我們共同期待下一屆服務技能大賽吧！